- خدمات و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده است کلیه عناصرموجود دراین وب سایت، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگو‌ها، گرافیک، تصاویر و خدمات، کلاً متعلق به سایت فروشگاه تولیکا می‌باشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر مذکور (فروشگاه تولیکا) اجازه کپی کردن، توزیع، نشرمجدد، واگذاری (Download) نمایش، ارسال و انتقال آن‌ها را ندارد.
- کاربران متعهد هستند که در دسترسی به سایت تولیکا مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح و کامل را در سایت درج کنند بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
- تولیکا هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می‌تواند ناشی از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این سایت می‌باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی تجهیزات سخت‌افزاری و غیره ) نمی‌پذیرد.
- تمامی ابزاری که در سایت تولیکا با هدف ارتباط مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاٌ برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمائید که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
- مشتری می‌پذیرد که در صورت موجود نبودن کالای خریداری شده و عدم امکان ارسال کالا توسط تولیکا، با ثبت مرجوعی، مبلغ کالا در حساب کیف پول مشتری شارژ شود.
- تولیکا برای مشتریانی که هنگام ثبت سفارش، ارسال از طریق پست را انتخاب می‌کنند کد پیگیری پست را ارسال می‌کند و مشتریان می‌پذیرند که پیگیری‌های بعدی شرکت پست به عهده مشتری می‌باشد.
- سایت تولیکا به هنگام تائید سفارش کالا نحوه و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می‌رساند.
- سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.
